Перейти к содержимому
Оборудование и линии для пищевой промышленности

Сервисная поддержка

ГлавнаяСервисная поддержка
СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА

Поддержка продолжается после поставки

Если требуется помощь, отправьте данные об оборудовании и условиях на площадке, чтобы мы могли согласовать дальнейшую проверку.

01
ДАННЫЕ О НЕИСПРАВНОСТИ

Данные, необходимые при неисправности

  • Данные оборудованияНазвание, модель и фото заводской таблички
  • Признаки неисправностиВремя, признаки и сообщения об ошибках
  • Условия работыОперации, продукт и параметры до неисправности
  • Материалы с площадкиФото или видео оборудования, места неисправности и панели

Не разбирайте электрические и приводные узлы при работающем или подключенном оборудовании.

КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА

Поддержка на всем жизненном цикле

От проверки перед поставкой до последующей технической связи — поддержка осуществляется с учетом оборудования и согласованного решения.

01

Заводская проверка

Перед поставкой проверяются основные функции, рабочее состояние и безопасность оборудования.

02

Монтаж и наладка

Предоставляем рекомендации по подготовке, подключению, наладке и пробному запуску.

03

Обучение персонала

Обучаем эксплуатации, очистке, технике безопасности и базовому обслуживанию.

04

Техническая поддержка

Поддерживаем связь по телефону, электронной почте, WhatsApp, фото и видео.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание

От обращения до подтверждения результата каждый этап сопровождается понятной фиксацией и коммуникацией.

Сервисный специалист проверяет пищевое оборудование с панелью управления PLC
Сервисное обслуживание оборудования
01

Обращение

Сообщите модель, условия работы и приложите фото или видео.

02

Проверка данных

Специалисты проверяют данные об оборудовании и условиях эксплуатации.

03

Решение

Предлагаем регулировку, проверку, обслуживание или запасные части.

04

Контроль

Контролируем результат и дальнейшую работу оборудования.

Подготовьте модель, описание неисправности и фотографии, затем отправьте запрос.Связаться
Запросить цену